Integración TikTok Shop + NetSuite
Integración TikTok Shop NetSuite: vende en vivo sin perder el control de inventario ni de las cuentas
Conectamos TikTok Shop con NetSuite a través de Celigo para que los pedidos de videos y transmisiones en vivo entren solos, el inventario publicado sea el real y cada liquidación se concilie con sus comisiones.
IIG es el primer y único socio oficial de Celigo en América Latina. Licencia, implementación y soporte con un solo equipo, en español y en horario LATAM.
TikTok Shop
Videos, transmisiones en vivo y tienda
Celigo
integrator.io: flujos, reintentos y alertas
NetSuite
Registros, inventario y contabilidad
Hacia NetSuite
- Pedidos
- Cancelaciones y devoluciones
- Liquidaciones y comisiones
Hacia TikTok Shop
- Inventario
- Productos y precios
- Envíos con número de guía
Conectar TikTok Shop con NetSuite cuando un video vende en minutos lo de una semana
TikTok Shop llegó a México en 2025 como su primer mercado en América Latina, y vende distinto.
Un video o una transmisión en vivo puede generar en minutos el volumen de pedidos de una semana.
El inventario publicado tiene que actualizarse a tiempo durante el pico.
Cada pedido tiene que llegar a NetSuite sin captura manual.
La liquidación mezcla ventas, comisiones de la plataforma, comisiones de afiliados y creadores, envíos y ajustes en un solo neto.
Cuando el proceso no está conectado
- Vendes lo que no tienes
- El equipo no alcanza a capturar los pedidos
- Comisiones mezcladas en un solo neto
Conectar un solo dato no arregla el proceso completo.
De la venta en vivo a la conciliación, en un solo proceso
Antes de construir definimos qué registro crea cada pedido, con qué frecuencia se publica el inventario y cómo se descompone cada liquidación.
- IIG
- Diseña, implementa, opera y verifica el proceso completo, de la venta en TikTok Shop a la conciliación.
- Celigo (integrator.io)
- La plataforma donde corren los flujos entre TikTok Shop y NetSuite.
- NetSuite
- Donde queda el registro de cada venta, envío, devolución y liquidación.
Lo que resolvemos entre TikTok Shop y NetSuite
Pedidos
Capturamos los pedidos de TikTok Shop en NetSuite con el registro que corresponde a tu modelo de facturación: Sales Order o Cash Sale.
Inventario
Publicamos el inventario desde NetSuite con la frecuencia que exige tu volumen, para no sobrevender en los picos.
Envíos
Devolvemos el envío y la guía a TikTok Shop.
Liquidaciones
Conciliamos las liquidaciones según el calendario de pagos de TikTok Shop, separando comisiones de plataforma y de creadores en sus cuentas.
Una liquidación, separada en NetSuite
- Depósito conciliado
- Comisiones de plataforma en su cuenta
- Comisiones de afiliados y creadores en su cuenta
¿Vendes en más canales? Revisa también la integración Shopify NetSuite, la integración Amazon NetSuite y la integración Mercado Libre NetSuite, o todas nuestras integraciones de marketplaces con NetSuite.
Flujos que integramos entre TikTok Shop y NetSuite
Cada proceso, en qué dirección viaja y qué registro deja en NetSuite.
Pedidos
TikTok ShopNetSuitePedidos de video, transmisión en vivo y tienda
Registro en NetSuite: Sales Order o Cash Sale según el modelo
Envíos
NetSuiteTikTok ShopConfirmación de envío con número de guía
Registro en NetSuite: Item Fulfillment
Inventario
NetSuiteTikTok ShopExistencias disponibles
Registro en NetSuite: Inventario disponible
Catálogo
NetSuiteTikTok ShopProductos y precios
Registro en NetSuite: Item
Cancelaciones y devoluciones
TikTok ShopNetSuiteCancelaciones y reembolsos
Registro en NetSuite: Cierre de la orden / Credit Memo
Liquidaciones
TikTok ShopNetSuitePagos con comisiones de plataforma y de creadores
Registro en NetSuite: Depósito y comisiones conciliados
Lo que cambia en LATAM
Para las marcas en TikTok Shop México, la integración con NetSuite también resuelve la facturación electrónica, las comisiones de creadores y los impuestos locales.
Facturación electrónica
El pedido llega a NetSuite con los datos que necesita la localización fiscal para emitir el comprobante (en México, el CFDI).
- Pedido sin datos fiscalesRFC genérico de público en generalFactura global
- Pedido con facturaRFC del clienteFactura con sus datos
Comisiones de creadores
Se registran aparte para que marketing y finanzas vean cuánto cuesta realmente cada venta impulsada por afiliados.
Moneda local e impuestos locales
Mapeados para que el total de TikTok Shop y el de NetSuite cuadren.
Equipo en tu idioma y tu horario
Diseño, pruebas y soporte en español.
Cómo trabajamos
Un solo equipo acompaña la integración de principio a fin.
Diseñar
Definimos qué registro crea cada pedido en NetSuite según tu modelo de facturación y con qué frecuencia se publica el inventario según tu volumen esperado en los picos.
Implementar
Construimos los flujos en Celigo (integrator.io) para pedidos, inventario, catálogo, envíos, cancelaciones, devoluciones y liquidaciones, con moneda e impuestos locales mapeados.
Operar
Mantenemos la integración en marcha, con soporte en español y en horario LATAM.
Verificar
Comprobamos que el inventario publicado sea el real, que cada venta quede registrada correctamente y que cada liquidación concilie con sus comisiones.
Licencia, implementación y soporte: el poder de UNO
Lo que te da trabajar con IIG en tu integración de TikTok Shop con NetSuite.
Socio oficial y exclusivo de Celigo en LATAM
IIG es el primer y único socio oficial de Celigo en América Latina, con derechos de reventa exclusivos para la región.
Conoce nuestra alianza con CeligoUn solo equipo, un solo contrato
Licencia Celigo, implementación y soporte vienen del mismo equipo.
De México a Uruguay
Trabajamos en español, en horario LATAM y con conocimiento de la realidad fiscal, regulatoria y operativa de cada país.
Integración ya implementada en LATAM
Ya implementamos la integración de TikTok Shop con NetSuite para clientes en la región.
Preguntas frecuentes sobre la integración TikTok Shop NetSuite
¿Qué datos se sincronizan entre TikTok Shop y NetSuite?
Los pedidos de video, transmisión en vivo y tienda entran a NetSuite como Sales Order o Cash Sale, según tu modelo de facturación. Desde NetSuite salen hacia TikTok Shop las existencias disponibles, los productos y precios, y la confirmación de envío con número de guía. Las cancelaciones, los reembolsos y los pagos con comisiones de plataforma y de creadores se concilian en NetSuite.
¿Cómo evitan la sobreventa durante una transmisión en vivo?
El inventario que publica TikTok Shop sale de NetSuite, con una frecuencia de actualización definida en el diseño según tu volumen esperado en los picos.
¿Se pueden separar las comisiones de los creadores?
Sí. La liquidación se descompone y las comisiones de afiliados y creadores se registran en su propia cuenta.
¿Puedo integrar TikTok Shop junto con mi tienda Shopify?
Sí. Ambos canales entran al mismo proceso de pedido a cobro y comparten el mismo inventario en NetSuite.
¿Ya tienen esta integración funcionando en LATAM?
Sí, IIG ya implementó la integración de TikTok Shop con NetSuite para clientes en la región.
Prepárate para el próximo pico en vivo
Cuéntanos cómo vendes en TikTok Shop y cómo facturas y concilias hoy, y revisemos juntos tu proceso entre TikTok Shop y NetSuite.
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