BoConcept agiliza a gestão de dados em mais de 2 milhões de variantes de produtos e mais de 300 franquias com o iPaaS da Celigo

BoConcept é um fabricante e varejista de móveis de renome internacional, com 340 lojas em 67 países. É a marca de móveis mais globalmente reconhecida da Dinamarca, com 400 funcionários em sua sede e mais de 2 000 franquias em todo o mundo. A empresa se baseia nos princípios do design dinamarquês: simplicidade, artesanato, funcionalidade elegante e materiais de qualidade. Por quatro anos consecutivos, foi eleita a Melhor empresa de móveis e artigos para o lar de luxo do mundo.

O desafio

BoConcept distribui seus produtos através de uma rede global de mais de 300 franqueados, que operam lojas físicas e canais de comércio eletrônico. Embora desenhe e fabrique os móveis na Dinamarca, os franqueados atuam como distribuidores locais.

Ao incorporar franqueados maiores e mais complexos, a demanda por dados confiáveis e disponíveis se tornou crítica. Com mais de 2 milhões de variantes de produtos, derivadas de personalizações, configurações únicas, peças compatíveis, cross-selling e pacotes, a gestão eficiente de dados se tornou um desafio chave.

A solução

Procurando uma plataforma central para integrações e transferência de dados, a BoConcept avaliou diversas soluções iPaaS. Eles requeriam:

• Ferramentas low-code fáceis de gerenciar sem especialistas.

• Capacidades robustas de EDI e B2B.

• Acompanhamento de desempenho e gestão de erros robustos.

• Modelo de preços transparente e escalável.

A avaliação mostrou que muitas plataformas careciam de recursos chave, como suporte adequado para EDI, manuseio de grandes volumes de dados ou autonomia para usuários não técnicos. Em contraste, a Celigo se destacou por:

• Uma biblioteca extensa de conectores padrão e EDI.

• Ferramentas poderosas para transformação e mapeamento de dados.

• Arquitetura flexível, conectividade SaaS e on-premise, integração baseada em eventos e automação A2A.

• Facilidade de uso para não desenvolvedores. A BoConcept iniciou um projeto abrangente de transformação tecnológica, substituindo sistemas legados por ferramentas especializadas: CommerceTools (ecommerce), Amplience (CMS sem cabeça), Aprimo, Stibo Systems (MDM), Dynamics 365 (ERP), entre outros.

Benefícios chave

Com a Celigo, a BoConcept conseguiu:

• Conectar mais de 200 aplicativos, sua plataforma MDM e 300 franqueados em 67 países.

• Gerenciar eficientemente grandes volumes de dados complexos, mantendo a coerência em mais de 2 milhões de variantes de produtos.

• Empregar integração em tempo real e automação A2A, reduzindo tarefas manuais.

• Obter flexibilidade e escalabilidade com conectividade em múltiplos ambientes.

• Empoderar os usuários com ferramentas low-code para a gestão de integrações e resolução de erros.

Próximos passos

A BoConcept continua desenvolvendo novas integrações com a Celigo:

• MDM com Stibo e mais de 10 aplicativos.

• Substituição do BizTalk pela solução EDI da Celigo.

• Implementação de um sistema omnichannel.

• Integração total do Dynamics 365.

• Exposição de APIs via Celigo API Manager.

Tudo isso com um foco constante na melhoria da gestão de erros, a flexibilidade que um ambiente low-code oferece e a autonomia do usuário.