BoConcept agiliza la gestión de datos en más de 2 millones de variantes de productos y más de 300 franquicias con el iPaaS de Celigo

BoConcept es un fabricante y minorista de muebles de renombre internacional, con 340 tiendas en 67 países. Es la marca de muebles más globalmente reconocida de Dinamarca, con 400 empleados en su sede y más de 2 000 franquicias a nivel mundial. La empresa se basa en los principios del diseño danés: simplicidad, artesanía, funcionalidad elegante y materiales de calidad. Durante cuatro años consecutivos, ha sido elegida la Mejor empresa de muebles y artículos para el hogar de lujo del mundo.

El desafío

BoConcept distribuye sus productos mediante una red global de más de 300 franquiciados, que operan tiendas físicas y canales de comercio electrónico. Aunque diseña y fabrica los muebles en Dinamarca, los franquiciados actúan como distribuidores locales.

Al incorporar franquiciados más grandes y complejos, la demanda de datos fiables y disponibles se volvió crítica. Con más de 2 millones de variantes de producto, derivadas de personalización, configuraciones únicas, partes compatibles, cross-selling y paquetes, la gestión eficiente de datos se convirtió en un desafío clave.

La solución

Buscando una plataforma central para integraciones y transferencia de datos, BoConcept evaluó diversas soluciones iPaaS. Requirieron:

• Herramientas low-code fáciles de gestionar sin expertos.

• Capacidades sólidas de EDI y B2B.

• Seguimiento de rendimiento y gestión de errores robustos.

• Modelo de precios transparente y escalable.

La evaluación mostró que muchas plataformas carecían de características clave, como soporte adecuado para EDI, manejo de grandes volúmenes de datos o autonomía para usuarios no técnicos. En cambio, Celigo destacó por:

• Una biblioteca extensa de conectores estándares y EDI.

• Herramientas potentes para transformación y mapeo de datos.

• Arquitectura flexible, conectividad SaaS y on-premise, integración basada en eventos y automatización A2A.

• Facilidad de uso para no desarrolladores. BoConcept comenzó un proyecto integral de transformación tecnológica, reemplazando sistemas heredados por herramientas especializadas: CommerceTools (ecommerce), Amplience (CMS sin cabeza), Aprimo, Stibo Systems (MDM), Dynamics 365 (ERP), entre otros.

Beneficios clave

Con Celigo, BoConcept ha logrado:

• Conectar más de 200 aplicaciones, su plataforma MDM y 300 franquiciados en 67 países.

• Gestionar eficientemente grandes volúmenes de datos complejos, manteniendo la coherencia en más de 2 millones de variantes de producto.

• Emplear integración en tiempo real y automatización A2A, reduciendo tareas manuales.

• Obtener flexibilidad y escalabilidad con conectividad en múltiples entornos.

• Empoderar a los usuarios con herramientas low-code para la gestión de integraciones y resolución de errores.

Próximos pasos

BoConcept continúa desarrollando nuevas integraciones con Celigo:

• MDM con Stibo y más de 10 aplicaciones.

• Reemplazo de BizTalk con la solución EDI de Celigo.

• Implementación de un sistema omnicanal.

• Integración total de Dynamics 365.

• Exposición de APIs mediante Celigo API Manager.

Todo ello con un enfoque constante en la mejora de la gestión de errores, la flexibilidad que ofrece un entorno low-code y la autonomía del usuario.